Os detalhes da retirada devem ser alinhados diretamente com a loja responsável pelo seu pedido. Os dias de devolução costumam ser segundas, terças ou quartas-feiras da semana seguinte à data da entrega, respeitando o agendamento de devolução feito no momento do pedido inicial e em horário comercial. Um responsável deve receber o técnico Chopp Brahma Express para a desmontagem e retirada de todos os equipamentos.